Консьерж универмага «Арктика»

Акино получает работу консьержки в необычном универмаге, где покупателями бывают только животные. Особенно внимательно здесь относятся к почётным гостям — представителям вымерших видов, чьи просьбы порой звучат совершенно невыполнимо. Новенькой приходится искать подарки, подбирать наряды и спасать свидания, одновременно выдерживая строгий взгляд управляющего этажом. Поначалу Акино так старается следовать инструкции, что почти не слышит самих клиентов. Постепенно она понимает: хороший сервис начинается не с идеального поклона, а с желания разобраться, почему для очередного посетителя именно эта маленькая покупка важнее всего на свете.